Une compétence clé pour toute organisation certifiée
Contrairement à ISO 9001 ou ISO 14001, l'ISO 19011 n'est pas une norme certifiable c'est un guide de référence internationale pour mener des audits de systèmes de management, quelle que soit la norme concernée (qualité, environnement, sécurité...). Savoir auditer correctement son propre système est une compétence indispensable pour toute organisation qui veut garder le contrôle sur sa conformité, sans dépendre uniquement d'intervenants externes.
Ce que cette formation change concrètement pour vous
À l'issue de cette formation, vous serez capable de préparer, mener et clôturer un audit interne dans les règles de l'art : identifier les non-conformités, formuler des constats objectifs, et rédiger un rapport d'audit exploitable pour la direction. C'est un savoir-faire directement transférable, que votre organisation soit certifiée ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ou toute autre norme de système de management.
Pour qui ?
Cette formation est particulièrement recommandée aux collaborateurs désignés comme futurs auditeurs internes, aux responsables qualité en charge du pilotage des audits, ainsi qu'à toute personne impliquée dans le maintien d'une certification ISO au sein de son organisation. Une connaissance de base des systèmes de management est un plus, sans être obligatoire.
Déroulé de la formation
Le programme couvre les principes fondamentaux de l'audit selon ISO 19011 : les techniques d'entretien, la collecte de preuves objectives, la gestion d'un programme d'audit, ainsi que les compétences comportementales attendues d'un bon auditeur (impartialité, écoute, rigueur). Des mises en situation pratiques permettent de s'exercer avant de mener de vrais audits internes.
Comment se déroule le cours
Comme pour nos autres formations, vous avez le choix entre une formule Inhouse ou Online sur 3 jours, ou une Formation Adaptée construite selon les besoins spécifiques de votre équipe. Support de cours complet, exercices pratiques et test de validation des connaissances sont inclus dans les deux formats.
Notre approche terrain
Nos formateurs sont eux-mêmes auditeurs actifs sur le terrain, pas uniquement des théoriciens. Cette expérience directe nourrit la formation d'exemples concrets et de retours d'expérience réels, pour que vous soyez immédiatement opérationnel dès votre premier audit interne.
